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Cruzando o abismo

O pós-venda do funil, que gera o efeito em rede através do boca-a-boca, é, segundo Seth Godin, a parte mais negligenciada do funil.

Seth cita o livro “Crossing the Chasm – Marketing and Selling Disruptive Products to Mainstream Customers” que descreve o efeito em rede dos primeiros usuários como a forma de cruzar o abismo entre os early adopters e a massa populacional, para gerar escala em um negócio.

Essa ponte entre os early adopter e a massa é resolvida respondida em duas perguntas: O que eu vou contar para os meus amigos? Por que eu vou contar para eles?

Com clareza na resposta dessas duas perguntas, você consegue moldar o seu marketing no direcionamento de gerar um efeito em rede pelos early adopters.

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Crédito: Snapwire

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